Контакты и реквизиты

По вопросам товаров, оплаты и доставки пишите на sales@bonafide.ru или звоните 8 800 600-41-12.

Для возврата, обмена и претензий используйте vozvrat@bonafide.ru. Обращение можно также направить на основной email или почтовый адрес продавца. По вопросам персональных данных пишите на sales@bonafide.ru с темой «Персональные данные».

Укажите номер заказа или телефон либо email, использованные при покупке. Если вопрос касается конкретной вещи, добавьте её название и размер. Претензию можно составить в свободной форме: опишите ситуацию, ваше требование и контакт для ответа. Специальный бланк не обязателен.

Сообщения можно отправлять в любое время. Ответ по претензии направляется на указанный вами электронный или почтовый адрес в срок, установленный законом для соответствующего требования. Получение обращения и перевод его между сотрудниками не начинают этот срок заново.

Индивидуальный предприниматель Иванова Анна Владиславовна.

• ИНН: 530401086255.
• ОГРНИП: 319784700339716.
• Юридический адрес: 194354, г. Санкт-Петербург, проспект Луначарского, д. 15, корп. 1, лит. А, кв. 363.
• Почтовый адрес для письменных обращений: 194044, г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская, д. 3, лит. Л.

Почтовый и юридический адреса не являются адресами приёма возвращаемых посылок. Для отправки товара используйте адреса на странице «Возврат и обмен». Условия самовывоза, если он доступен для вашего заказа, показываются при оформлении; перед поездкой дождитесь подтверждения готовности.

• Получатель: ИП Иванова Анна Владиславовна.
• Расчётный счёт: 40802810800001273398.
• Банк: АО «ТБанк».
• ИНН банка: 7710140679.
• БИК: 044525974.
• Корреспондентский счёт: 30101810145250000974.

Оплачивайте заказ способом, доступным при его оформлении. Размещение банковских реквизитов не означает, что любой заказ можно оплатить самостоятельным переводом без его привязки к покупке.

Условия покупки собраны в публичной оферте, порядок расчётов — на странице «Оплата», а правила обработки данных — в политике.